Wij geloven dat de essentie van een leefbare samenleving is
dat
burgers kunnen meedoen in de samenleving.

Daar zetten we ons iedere dag weer met passie voor in.

Bibliotheken en Belastingdienst

2017 koninklijke bibliotheek YOUSSEF 1803 V03 POSTER 2In 2016 sloten de Koninklijke Bibliotheek en de Belastingdienst een convenant om burgers te helpen om zaken te doen met de elektronische overheid. Zij maakten de volgende afspraken voor de periode 2016-2018:

  • Burgers helpen om zich zelfstandig te redden digitale afhandeling van belasting en toeslagen.
  • Burgers die dat (nog) niet zelfstandig kunnen, een structuur bieden waardoor zij dit met hulp kunnen doen.

 

 

Pijlers van het project Bibliotheek en Belastingdienst

  • Het beschikbaar stellen van gratis computers met veilige internetverbinding en printers.
  • Verbeteren van digitale vaardigheden met behulp van Klik&Tik en Digisterker (Werken met e-overheid).
  • Het organiseren van spreekuren voor belastingaangifte en toeslagen aanvragen.

 

Doelstelling voor Overijssel in 2018

  • Vergroten van het bereik van de doelgroepen.
  • Duurzame samenwerking met maatschappelijk dienstverleners.
  • Alle bibliotheken beschikken over een privacy statement en hebben de communicatie hierover geregeld.